NTC High Sky ...
Основу нашей концепции составляет увлечение путешествиями и открытием нового. Мы предоставляем вам широкий выбор форматов экскурсий и создаем маршруты, где еще не ступала нога туриста. Свяжитесь с нами для создания персонализированного путешествия.
7-дневный пеший поход. Постепенный подъем на высоту 1280 метров на гору Большой Шатак.
5 дней лезем на гору высотой 4000 метров. Уровень сложности похода низкий.
Посетим самые живописные места Аляски. Подойдет тем, кто ищет самые красивые дикие места!
In November ZRecords issued a new promo with social agenda.
Pay attention to food, drinks, and… interior design!
Pillows and blankets that make you sleep like a baby.
Наша Локация
Наша локация
NTC High Sky
г Ташкент
улица Мирабад 12/1
ор-р Мирабадский суд
г Ташкент
улица Мирабад 12/1
ор-р Мирабадский суд
Отзывы
Наши любимые путешественники делятся своими впечатлениями. У вас тоже есть, что рассказать? Оставьте отзыв 😉
- Это было мое третья путешествие на лыжах. Я профессионально катаюсь и много уже где была. Но в этой команде понравилось больше всего! Не могу дождаться следующего тура.Нилюфар Халикова
- Спасибо вам, команда НТС! Вы создаете мои лучшие приключения — в Канаду, Гренландию, Финляндию. Больше всего мне нравится то, что мы посещаем такие места, о которых больше никто не знает, а, возможно, там и не ступала нога человека.Шерзод Ганиев
- Мне и моей семье очень нравится бывать на природе. НТС мы любим за возможность выбрать интересный тур, который подойдет всей семье – и детям, и нашим родителям.Зухра Хабибулаевна
- Воу! Это было что-то абсолютно новое и непредсказуемое в моей жизни! НТС– это настоящая фабрика приключений.Зокир Кудрашев
Форма обратной связи 24/7
Горячая линия руководителя NEW TOURIST CENTER - Исмоилова Зухридина
NEW TOURIST CENTER - Пожалуй, лучшее тур агентство
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
NTC High Sky
Телефон: +998 71 202 09 90
Телефон: +998 71 202 09 90
г.Ташкент, улица Миробад 12/1 ор. Мирабадский суд
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАна оказание туристических услуг
г. Ташкент
Редакция от «13» мая 2026 года
Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями Гражданского кодекса Республики Узбекистан и регулирует порядок предоставления туристических и сопутствующих услуг через сайт туристического агентства.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия оказания туристических услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между: OOO "NTC HIGH SKY"
ИНН: 312644860,
адрес: г Ташкент Миробадский р-он ул Миробод 12,
именуемым в дальнейшем «Исполнитель» или «Турагентство»,
и любым физическим или юридическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных настоящей Офертой, именуемым в дальнейшем «Заказчик» или «Турист».
1.2. Настоящая Оферта размещается в сети Интернет на официальном сайте Турагентства: www.highsky.uz.
1.3. Акцептом настоящей Оферты считается:
1.4. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта он ознакомился с:
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Туристический продукт — комплекс туристических услуг, включающий в себя в зависимости от выбранного пакета: бронирование авиабилетов, проживания, трансфера, экскурсий, страхования и иных услуг.
2.2. Поставщик услуг — третье лицо, непосредственно оказывающее отдельные услуги, включая авиакомпании, гостиницы, транспортные компании, страховые организации, туроператоров и иных контрагентов.
2.3. Сайт — интернет-ресурс Турагентства, через который осуществляется бронирование и оплата услуг.
2.4. Бронирование — оформление Заказчиком заявки на приобретение туристического продукта.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику туристические и/или информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в порядке и на условиях настоящей Оферты.
3.2. Конкретный перечень услуг, стоимость, сроки, маршрут, условия проживания и иные параметры определяются в подтверждении бронирования, счете, электронном ваучере, переписке или ином электронном документе.
3.3. Исполнитель действует как посредник между Заказчиком и непосредственными поставщиками услуг, если иное прямо не указано отдельно.
3.4. Исполнитель не является перевозчиком, гостиницей, страховой организацией либо иным непосредственным исполнителем услуг третьих лиц.
4. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ
4.1. Заказчик самостоятельно выбирает туристический продукт на сайте либо посредством связи с представителем Турагентства.
4.2. Для оформления бронирования Заказчик обязан предоставить достоверные данные, включая:
4.4. В случае ошибки в данных, повлекшей невозможность оказания услуг, все расходы и убытки несет Заказчик.
4.5. Стоимость туристического продукта указывается на сайте либо сообщается Заказчику отдельно.
4.6. Цена может изменяться до момента полной оплаты и подтверждения бронирования поставщиком услуг.
4.7. Оплата может производиться:
4.9. Исполнитель вправе отказать в подтверждении бронирования при отсутствии мест, изменении тарифов, отказе поставщика услуг либо по иным причинам, не зависящим от Исполнителя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Исполнитель вправе:
6.1. Исполнитель несет ответственность исключительно в пределах фактически полученного агентского вознаграждения, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Республики Узбекистан.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за:
6.5. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред и иные неблагоприятные последствия.
6.6. Заказчик самостоятельно несет риски, связанные с международными поездками, включая изменения законодательства иностранных государств.
7. АННУЛЯЦИЯ И ВОЗВРАТЫ
7.1. Заказчик вправе отказаться от туристического продукта путем направления письменного уведомления.
7.2. При аннуляции бронирования удерживаются:
7.4. Некоторые тарифы, авиабилеты, гостиницы и специальные предложения могут быть полностью невозвратными.
7.5. Срок возврата денежных средств зависит от правил банков, платежных систем и поставщиков услуг.
7.6. Исполнитель вправе удерживать свои сервисные и агентские сборы независимо от факта поездки.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая:
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в целях:
9.3. Исполнитель принимает разумные меры по защите персональных данных, однако не гарантирует абсолютную защиту информации в сети Интернет.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров.
10.2. Претензии принимаются в письменной форме в течение 10 (десяти) календарных дней с момента окончания оказания услуг.
10.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 30 (тридцати) календарных дней.
10.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Республики Узбекистан.
11.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных положений.
11.3. Электронная переписка, сообщения в мессенджерах, электронные чеки, подтверждения оплаты и бронирования признаются надлежащими доказательствами взаимодействия сторон.
11.4. Заказчик подтверждает, что понимает характер туристических услуг и принимает возможные риски, связанные с поездкой.
11.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте.
12. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ12.1. Общие положения
12.1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и использования персональных данных пользователей сайта и клиентов Турагентства.
12.1.2. Используя сайт, оформляя заявку, бронирование либо оплачивая услуги, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.
12.1.3. Исполнитель вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная редакция публикуется на сайте.
12.2. Какие данные могут собираться
Исполнитель вправе получать и обрабатывать следующие данные:
Персональные данные могут использоваться для:
12.4.1. Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные могут передаваться третьим лицам, включая:
12.4.3. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц после передачи им данных в рамках исполнения туристических услуг.
12.5. Cookie и технические данные
12.5.1. Сайт вправе использовать cookie-файлы, системы аналитики и иные технологии отслеживания действий Пользователя.
12.5.2. Использование сайта означает согласие Пользователя на обработку технических данных.
12.5.3. Пользователь вправе ограничить использование cookie через настройки браузера.
12.6. Защита информации
12.6.1. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации.
12.6.2. При этом Пользователь понимает и соглашается, что ни один способ передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
12.6.3. Исполнитель не несет ответственности за:
12.7.1. Пользователь соглашается на получение:
12.8. Хранение данных
12.8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.
12.8.2. Исполнитель вправе хранить обезличенные данные бессрочно в аналитических и статистических целях.
12.9. Заключительные положения
12.9.1. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, регулируются законодательством Республики Узбекистан.
12.9.2. Пользователь подтверждает, что предоставляет свои данные добровольно и осознает последствия их передачи через Интернет.
г. Ташкент
Редакция от «13» мая 2026 года
Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями Гражданского кодекса Республики Узбекистан и регулирует порядок предоставления туристических и сопутствующих услуг через сайт туристического агентства.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия оказания туристических услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между: OOO "NTC HIGH SKY"
ИНН: 312644860,
адрес: г Ташкент Миробадский р-он ул Миробод 12,
именуемым в дальнейшем «Исполнитель» или «Турагентство»,
и любым физическим или юридическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных настоящей Офертой, именуемым в дальнейшем «Заказчик» или «Турист».
1.2. Настоящая Оферта размещается в сети Интернет на официальном сайте Турагентства: www.highsky.uz.
1.3. Акцептом настоящей Оферты считается:
- оформление заявки на сайте;
- оплата туристического продукта полностью или частично;
- подтверждение бронирования;
- использование сайта и/или сервисов Исполнителя.
1.4. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта он ознакомился с:
- условиями настоящей Оферты;
- условиями аннуляции и возврата;
- правилами въезда и выезда;
- визовыми, санитарными и миграционными требованиями;
- особенностями туристического продукта.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Туристический продукт — комплекс туристических услуг, включающий в себя в зависимости от выбранного пакета: бронирование авиабилетов, проживания, трансфера, экскурсий, страхования и иных услуг.
2.2. Поставщик услуг — третье лицо, непосредственно оказывающее отдельные услуги, включая авиакомпании, гостиницы, транспортные компании, страховые организации, туроператоров и иных контрагентов.
2.3. Сайт — интернет-ресурс Турагентства, через который осуществляется бронирование и оплата услуг.
2.4. Бронирование — оформление Заказчиком заявки на приобретение туристического продукта.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику туристические и/или информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в порядке и на условиях настоящей Оферты.
3.2. Конкретный перечень услуг, стоимость, сроки, маршрут, условия проживания и иные параметры определяются в подтверждении бронирования, счете, электронном ваучере, переписке или ином электронном документе.
3.3. Исполнитель действует как посредник между Заказчиком и непосредственными поставщиками услуг, если иное прямо не указано отдельно.
3.4. Исполнитель не является перевозчиком, гостиницей, страховой организацией либо иным непосредственным исполнителем услуг третьих лиц.
4. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ
4.1. Заказчик самостоятельно выбирает туристический продукт на сайте либо посредством связи с представителем Турагентства.
4.2. Для оформления бронирования Заказчик обязан предоставить достоверные данные, включая:
- ФИО;
- паспортные данные;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- иные сведения, необходимые для бронирования.
4.4. В случае ошибки в данных, повлекшей невозможность оказания услуг, все расходы и убытки несет Заказчик.
4.5. Стоимость туристического продукта указывается на сайте либо сообщается Заказчику отдельно.
4.6. Цена может изменяться до момента полной оплаты и подтверждения бронирования поставщиком услуг.
4.7. Оплата может производиться:
- банковской картой;
- электронными платежными системами;
- банковским переводом;
- иными способами, доступными на сайте.
4.9. Исполнитель вправе отказать в подтверждении бронирования при отсутствии мест, изменении тарифов, отказе поставщика услуг либо по иным причинам, не зависящим от Исполнителя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Исполнитель вправе:
- привлекать третьих лиц для оказания услуг;
- изменять условия Оферты;
- отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты;
- аннулировать бронирование при непоступлении оплаты;
- изменять маршрут, отель, перевозчика либо иные элементы тура при наличии обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
- передать Заказчику подтвержденную информацию о бронировании;
- по возможности информировать Заказчика об изменениях, влияющих на поездку;
- оказывать услуги добросовестно в пределах своих обязательств.
- предоставить достоверные сведения;
- своевременно произвести оплату;
- самостоятельно проверять документы, сроки действия паспорта, визовые и миграционные требования;
- соблюдать законы страны пребывания;
- самостоятельно прибывать к месту отправления.
- окончательное решение о выдаче визы принимается компетентными органами;
- авиакомпании вправе изменять расписание, маршруты и условия перевозки;
- отели вправе менять условия размещения;
- погодные условия, политические события, ограничения въезда, эпидемиологические меры и иные обстоятельства могут повлиять на поездку.
6.1. Исполнитель несет ответственность исключительно в пределах фактически полученного агентского вознаграждения, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Республики Узбекистан.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за:
- действия или бездействие поставщиков услуг;
- отмену, перенос, задержку рейсов;
- отказ в выдаче визы;
- отказ во въезде или депортацию;
- утрату багажа;
- несоответствие ожиданий Заказчика;
- погодные условия;
- действия государственных органов;
- сбои в работе банков, платежных систем, операторов связи;
- технические ошибки третьих лиц;
- последствия предоставления Заказчиком неверной информации.
- получение визы;
- прохождение пограничного контроля;
- отсутствие изменений в расписании;
- неизменность условий со стороны поставщиков услуг.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред и иные неблагоприятные последствия.
6.6. Заказчик самостоятельно несет риски, связанные с международными поездками, включая изменения законодательства иностранных государств.
7. АННУЛЯЦИЯ И ВОЗВРАТЫ
7.1. Заказчик вправе отказаться от туристического продукта путем направления письменного уведомления.
7.2. При аннуляции бронирования удерживаются:
- фактически понесенные расходы;
- штрафы поставщиков услуг;
- комиссии платежных систем;
- сервисные и агентские сборы.
7.4. Некоторые тарифы, авиабилеты, гостиницы и специальные предложения могут быть полностью невозвратными.
7.5. Срок возврата денежных средств зависит от правил банков, платежных систем и поставщиков услуг.
7.6. Исполнитель вправе удерживать свои сервисные и агентские сборы независимо от факта поездки.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая:
- стихийные бедствия;
- эпидемии и пандемии;
- военные действия;
- террористические акты;
- забастовки;
- ограничения государственных органов;
- закрытие границ;
- отключение систем бронирования;
- иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в целях:
- оформления бронирований;
- передачи данных поставщикам услуг;
- связи с Заказчиком;
- исполнения обязательств по настоящей Оферте.
9.3. Исполнитель принимает разумные меры по защите персональных данных, однако не гарантирует абсолютную защиту информации в сети Интернет.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров.
10.2. Претензии принимаются в письменной форме в течение 10 (десяти) календарных дней с момента окончания оказания услуг.
10.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 30 (тридцати) календарных дней.
10.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Республики Узбекистан.
11.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных положений.
11.3. Электронная переписка, сообщения в мессенджерах, электронные чеки, подтверждения оплаты и бронирования признаются надлежащими доказательствами взаимодействия сторон.
11.4. Заказчик подтверждает, что понимает характер туристических услуг и принимает возможные риски, связанные с поездкой.
11.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте.
12. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ12.1. Общие положения
12.1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки и использования персональных данных пользователей сайта и клиентов Турагентства.
12.1.2. Используя сайт, оформляя заявку, бронирование либо оплачивая услуги, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.
12.1.3. Исполнитель вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная редакция публикуется на сайте.
12.2. Какие данные могут собираться
Исполнитель вправе получать и обрабатывать следующие данные:
- ФИО;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- паспортные данные;
- дата рождения;
- гражданство;
- платежные данные;
- IP-адрес;
- cookie-файлы;
- данные браузера и устройства;
- история бронирований и обращений;
- иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.
Персональные данные могут использоваться для:
- оформления туристических услуг;
- бронирования авиабилетов, гостиниц и иных услуг;
- связи с Пользователем;
- исполнения обязательств по договору;
- обработки платежей;
- направления уведомлений и сервисных сообщений;
- улучшения работы сайта;
- маркетинговых и рекламных рассылок;
- соблюдения требований законодательства Республики Узбекистан.
12.4.1. Пользователь соглашается с тем, что его персональные данные могут передаваться третьим лицам, включая:
- авиакомпании;
- гостиницы;
- туроператоров;
- страховые компании;
- платежные системы;
- государственные органы;
- иностранных партнеров;
- иные организации, участвующие в исполнении туристических услуг.
12.4.3. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц после передачи им данных в рамках исполнения туристических услуг.
12.5. Cookie и технические данные
12.5.1. Сайт вправе использовать cookie-файлы, системы аналитики и иные технологии отслеживания действий Пользователя.
12.5.2. Использование сайта означает согласие Пользователя на обработку технических данных.
12.5.3. Пользователь вправе ограничить использование cookie через настройки браузера.
12.6. Защита информации
12.6.1. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации.
12.6.2. При этом Пользователь понимает и соглашается, что ни один способ передачи данных через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
12.6.3. Исполнитель не несет ответственности за:
- действия хакеров;
- утечку данных по независящим причинам;
- технические сбои;
- действия третьих лиц;
- перебои в работе сайта, серверов и платежных систем.
12.7.1. Пользователь соглашается на получение:
- сервисных уведомлений;
- информационных сообщений;
- рекламных и маркетинговых материалов.
12.8. Хранение данных
12.8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.
12.8.2. Исполнитель вправе хранить обезличенные данные бессрочно в аналитических и статистических целях.
12.9. Заключительные положения
12.9.1. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, регулируются законодательством Республики Узбекистан.
12.9.2. Пользователь подтверждает, что предоставляет свои данные добровольно и осознает последствия их передачи через Интернет.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И АННУЛЯЦИИтуристического агентства
г. Ташкент Редакция от «13» мая 2026 года
Настоящая Политика возврата и аннуляции регулирует порядок отказа от туристических услуг, отмены бронирований, изменения параметров тура и возврата денежных средств.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика применяется ко всем туристическим продуктам и услугам, приобретаемым через сайт, мессенджеры, социальные сети либо иные каналы продаж туристического агентства.
1.2. Оформляя бронирование и/или производя оплату, Заказчик подтверждает согласие с настоящей Политикой.
1.3. Возврат денежных средств осуществляется с учетом:
2. АННУЛЯЦИЯ БРОНИРОВАНИЯ
2.1. Заказчик вправе отказаться от туристического продукта путем направления письменного уведомления.
2.2. Датой аннуляции считается дата получения письменного уведомления Туристическим агентством.
2.3. Устные обращения, неподтвержденные сообщения либо обращения через третьих лиц не считаются официальной аннуляцией.
2.4. После подтверждения аннуляции Туристическое агентство производит расчет суммы возможного возврата.
3. УДЕРЖАНИЯ И НЕВОЗВРАТНЫЕ РАСХОДЫ
3.1. При отмене бронирования Туристическое агентство вправе удержать:
3.4. Туристическое агентство не обязано компенсировать расходы, понесенные Заказчиком дополнительно и вне рамок оплаченного туристического продукта.
4. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
4.2. Срок возврата зависит от:
4.4. В случае если денежные средства удерживаются поставщиком услуг, возврат осуществляется только после получения соответствующих средств от такого поставщика.
4.5. Возврат может осуществляться частями по мере поступления денежных средств от разных поставщиков услуг.
5. ИЗМЕНЕНИЕ ТУРА И ПЕРЕНОС ДАТ
5.1. Изменение:
5.3. Туристическое агентство не гарантирует возможность изменения либо переноса бронирования.
6. ФОРС-МАЖОР И ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
6.1. В случае форс-мажорных обстоятельств возврат денежных средств осуществляется согласно правилам поставщиков услуг.
6.2. Туристическое агентство не гарантирует полный возврат денежных средств при:
7. ОТКАЗ В ВИЗЕ ИЛИ ВО ВЪЕЗДЕ
7.1. Отказ в выдаче визы, отказ во въезде, депортация либо иные ограничения со стороны государственных органов не являются основанием для полного возврата денежных средств.
7.2. Возврат в подобных случаях осуществляется в соответствии с правилами поставщиков услуг и с учетом удержания фактически понесенных расходов.
7.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за:
8. CHARGEBACK И ПЛАТЕЖНЫЕ СПОРЫ
8.1. Заказчик обязуется предварительно обратиться в Туристическое агентство для урегулирования любых претензий, связанных с оплатой.
8.2. Необоснованные процедуры chargeback (оспаривание платежа) могут рассматриваться как нарушение условий Публичной оферты.
8.3. Туристическое агентство вправе предоставить банку, платежной системе либо компетентным органам:
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Каждый случай возврата рассматривается индивидуально.
9.2. Во всем остальном стороны руководствуются законодательством Республики Узбекистан.
9.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты и размещается на официальном сайте Туристического агентства.
г. Ташкент Редакция от «13» мая 2026 года
Настоящая Политика возврата и аннуляции регулирует порядок отказа от туристических услуг, отмены бронирований, изменения параметров тура и возврата денежных средств.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика применяется ко всем туристическим продуктам и услугам, приобретаемым через сайт, мессенджеры, социальные сети либо иные каналы продаж туристического агентства.
1.2. Оформляя бронирование и/или производя оплату, Заказчик подтверждает согласие с настоящей Политикой.
1.3. Возврат денежных средств осуществляется с учетом:
- фактически понесенных расходов;
- штрафов поставщиков услуг;
- условий авиакомпаний, гостиниц и туроператоров;
- агентских и сервисных сборов;
- банковских и платежных комиссий;
- требований законодательства Республики Узбекистан.
2. АННУЛЯЦИЯ БРОНИРОВАНИЯ
2.1. Заказчик вправе отказаться от туристического продукта путем направления письменного уведомления.
2.2. Датой аннуляции считается дата получения письменного уведомления Туристическим агентством.
2.3. Устные обращения, неподтвержденные сообщения либо обращения через третьих лиц не считаются официальной аннуляцией.
2.4. После подтверждения аннуляции Туристическое агентство производит расчет суммы возможного возврата.
3. УДЕРЖАНИЯ И НЕВОЗВРАТНЫЕ РАСХОДЫ
3.1. При отмене бронирования Туристическое агентство вправе удержать:
- агентское вознаграждение;
- сервисные сборы;
- комиссии платежных систем;
- банковские комиссии;
- расходы на конвертацию валют;
- фактически понесенные расходы;
- штрафы поставщиков услуг.
- акционные и специальные тарифы;
- невозвратные авиабилеты;
- бронирования гостиниц по special rate;
- визовые сборы;
- страховые полисы;
- услуги, оказанные полностью или частично.
3.4. Туристическое агентство не обязано компенсировать расходы, понесенные Заказчиком дополнительно и вне рамок оплаченного туристического продукта.
4. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
4.2. Срок возврата зависит от:
- банков;
- платежных систем;
- туроператоров;
- авиакомпаний;
- валютных операций;
- внутренних процедур обработки.
4.4. В случае если денежные средства удерживаются поставщиком услуг, возврат осуществляется только после получения соответствующих средств от такого поставщика.
4.5. Возврат может осуществляться частями по мере поступления денежных средств от разных поставщиков услуг.
5. ИЗМЕНЕНИЕ ТУРА И ПЕРЕНОС ДАТ
5.1. Изменение:
- дат поездки;
- маршрута;
- авиаперелета;
- гостиницы;
- состава туристов;
- иных параметров тура
- перерасчет стоимости;
- применение штрафов;
- удержание дополнительных сборов.
5.3. Туристическое агентство не гарантирует возможность изменения либо переноса бронирования.
6. ФОРС-МАЖОР И ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
6.1. В случае форс-мажорных обстоятельств возврат денежных средств осуществляется согласно правилам поставщиков услуг.
6.2. Туристическое агентство не гарантирует полный возврат денежных средств при:
- закрытии границ;
- отмене рейсов;
- эпидемиях и пандемиях;
- военных действиях;
- ограничениях государственных органов;
- стихийных бедствиях;
- иных обстоятельствах непреодолимой силы.
- ваучеры;
- депозиты;
- перенос поездки;
- частичный возврат.
7. ОТКАЗ В ВИЗЕ ИЛИ ВО ВЪЕЗДЕ
7.1. Отказ в выдаче визы, отказ во въезде, депортация либо иные ограничения со стороны государственных органов не являются основанием для полного возврата денежных средств.
7.2. Возврат в подобных случаях осуществляется в соответствии с правилами поставщиков услуг и с учетом удержания фактически понесенных расходов.
7.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за:
- наличие необходимых документов;
- сроки действия паспорта;
- соблюдение миграционных требований;
- выполнение визовых правил.
8. CHARGEBACK И ПЛАТЕЖНЫЕ СПОРЫ
8.1. Заказчик обязуется предварительно обратиться в Туристическое агентство для урегулирования любых претензий, связанных с оплатой.
8.2. Необоснованные процедуры chargeback (оспаривание платежа) могут рассматриваться как нарушение условий Публичной оферты.
8.3. Туристическое агентство вправе предоставить банку, платежной системе либо компетентным органам:
- подтверждение бронирования;
- электронные чеки;
- переписку;
- факт акцепта оферты;
- иные доказательства оказания услуг.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Каждый случай возврата рассматривается индивидуально.
9.2. Во всем остальном стороны руководствуются законодательством Республики Узбекистан.
9.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты и размещается на официальном сайте Туристического агентства.
Условия использования сайта и оказания туристических услуг
г. Ташкент Редакция от «13» мая 2026 года
Настоящие Terms and Conditions (далее — «Условия») регулируют порядок использования сайта туристического агентства, бронирования туристических услуг, оплаты и взаимодействия между Пользователем и Туристическим агентством.
Используя сайт, оформляя заявку, бронирование либо производя оплату, Пользователь подтверждает согласие с настоящими Условиями.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайт принадлежит:
OOO "NTC HIGH SKY"
ИНН: 312644860
Юридический адрес: Узбекистан г Ташкент Мирабадский р-он ул Миробод 12
далее — «Туристическое агентство».
1.2. Настоящие Условия являются обязательными для всех пользователей сайта.
1.3. Туристическое агентство вправе изменять настоящие Условия без предварительного уведомления.
1.4. Актуальная редакция Условий размещается на сайте.
2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
2.1. Пользователь обязуется использовать сайт исключительно в законных целях.
2.2. Пользователю запрещается:
2.4. Туристическое агентство не гарантирует бесперебойную работу сайта.
2.5. Сайт и его содержимое предоставляются по принципу «как есть» («as is»).
3. БРОНИРОВАНИЕ УСЛУГ
3.1. Пользователь самостоятельно выбирает туристические продукты и услуги.
3.2. Для оформления бронирования Пользователь обязан предоставить достоверные данные.
3.3. Пользователь несет полную ответственность за корректность:
4. ОПЛАТА
4.1. Стоимость туристических услуг указывается на сайте либо сообщается отдельно.
4.2. Цены могут изменяться до момента полного подтверждения бронирования.
4.3. Оплата может осуществляться:
4.5. Туристическое агентство вправе отказать в подтверждении бронирования при:
5. ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ
5.1. Туристическое агентство действует как посредник между Пользователем и поставщиками туристических услуг.
5.2. Непосредственными исполнителями услуг являются:
5.4. Все услуги оказываются согласно правилам соответствующих поставщиков.
6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
6.1. Туристическое агентство не несет ответственности за:
6.4. Туристическое агентство не несет ответственности за:
7. ВИЗЫ И ДОКУМЕНТЫ
7.1. Пользователь самостоятельно проверяет:
7.3. Туристическое агентство не несет ответственности за отказ в визе либо отказ во въезде.
8. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
8.1. Изменение либо отмена бронирования осуществляется в соответствии с:
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все материалы сайта, включая:
9.2. Использование материалов сайта без письменного разрешения запрещено.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Используя сайт, Пользователь соглашается с обработкой персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10.2. Туристическое агентство вправе передавать данные третьим лицам, участвующим в оказании туристических услуг.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
11.2. К таким обстоятельствам относятся:
12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ
12.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан.
12.2. Все споры разрешаются путем переговоров.
12.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Туристического агентства.
г. Ташкент Редакция от «13» мая 2026 года
Настоящие Terms and Conditions (далее — «Условия») регулируют порядок использования сайта туристического агентства, бронирования туристических услуг, оплаты и взаимодействия между Пользователем и Туристическим агентством.
Используя сайт, оформляя заявку, бронирование либо производя оплату, Пользователь подтверждает согласие с настоящими Условиями.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайт принадлежит:
OOO "NTC HIGH SKY"
ИНН: 312644860
Юридический адрес: Узбекистан г Ташкент Мирабадский р-он ул Миробод 12
далее — «Туристическое агентство».
1.2. Настоящие Условия являются обязательными для всех пользователей сайта.
1.3. Туристическое агентство вправе изменять настоящие Условия без предварительного уведомления.
1.4. Актуальная редакция Условий размещается на сайте.
2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
2.1. Пользователь обязуется использовать сайт исключительно в законных целях.
2.2. Пользователю запрещается:
- нарушать работу сайта;
- осуществлять попытки несанкционированного доступа;
- распространять вредоносное программное обеспечение;
- использовать автоматизированные системы сбора данных;
- размещать ложную либо вводящую в заблуждение информацию.
2.4. Туристическое агентство не гарантирует бесперебойную работу сайта.
2.5. Сайт и его содержимое предоставляются по принципу «как есть» («as is»).
3. БРОНИРОВАНИЕ УСЛУГ
3.1. Пользователь самостоятельно выбирает туристические продукты и услуги.
3.2. Для оформления бронирования Пользователь обязан предоставить достоверные данные.
3.3. Пользователь несет полную ответственность за корректность:
- паспортных данных;
- контактной информации;
- дат поездки;
- данных туристов.
- отмене бронирования;
- отказу в посадке;
- отказу во въезде;
- дополнительным расходам.
4. ОПЛАТА
4.1. Стоимость туристических услуг указывается на сайте либо сообщается отдельно.
4.2. Цены могут изменяться до момента полного подтверждения бронирования.
4.3. Оплата может осуществляться:
- банковскими картами;
- электронными платежными системами;
- банковским переводом;
- иными способами, доступными на сайте.
4.5. Туристическое агентство вправе отказать в подтверждении бронирования при:
- отсутствии мест;
- изменении тарифов;
- отказе поставщика услуг;
- технических ошибках;
- непоступлении оплаты.
5. ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ
5.1. Туристическое агентство действует как посредник между Пользователем и поставщиками туристических услуг.
5.2. Непосредственными исполнителями услуг являются:
- авиакомпании;
- гостиницы;
- туроператоры;
- транспортные компании;
- страховые организации;
- иные контрагенты.
5.4. Все услуги оказываются согласно правилам соответствующих поставщиков.
6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
6.1. Туристическое агентство не несет ответственности за:
- отмену, перенос и задержку рейсов;
- отказ в выдаче визы;
- отказ во въезде;
- действия государственных органов;
- утрату багажа;
- действия поставщиков услуг;
- погодные условия;
- эпидемии и пандемии;
- технические сбои;
- перебои работы сайта;
- ошибки третьих лиц;
- последствия предоставления Пользователем неверной информации.
- получение визы;
- прохождение пограничного контроля;
- неизменность расписания;
- неизменность стоимости услуг.
6.4. Туристическое агентство не несет ответственности за:
- упущенную выгоду;
- косвенные убытки;
- моральный вред;
- расходы, возникшие вне рамок оплаченного туристического продукта.
7. ВИЗЫ И ДОКУМЕНТЫ
7.1. Пользователь самостоятельно проверяет:
- сроки действия паспорта;
- необходимость получения виз;
- миграционные требования;
- санитарные требования;
- правила въезда и транзита.
7.3. Туристическое агентство не несет ответственности за отказ в визе либо отказ во въезде.
8. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
8.1. Изменение либо отмена бронирования осуществляется в соответствии с:
- правилами поставщиков услуг;
- Публичной офертой;
- Политикой возврата и аннуляции.
- штрафы;
- сервисные сборы;
- агентские комиссии;
- банковские расходы;
- фактически понесенные затраты.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все материалы сайта, включая:
- тексты;
- логотипы;
- изображения;
- дизайн;
- элементы интерфейса;
- базы данных;
- программный код
9.2. Использование материалов сайта без письменного разрешения запрещено.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Используя сайт, Пользователь соглашается с обработкой персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10.2. Туристическое агентство вправе передавать данные третьим лицам, участвующим в оказании туристических услуг.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
11.2. К таким обстоятельствам относятся:
- стихийные бедствия;
- войны;
- террористические акты;
- эпидемии;
- ограничения государственных органов;
- закрытие границ;
- массовые отмены рейсов;
- иные чрезвычайные обстоятельства.
12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ
12.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан.
12.2. Все споры разрешаются путем переговоров.
12.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Туристического агентства.
